die verdammte post / packetdienst

[Papermonster]

Mal n kurzen Abriß meiner DPD Erfahrung:

Montag abend Koppelstangen, Bremssättel, -scheiben, -beläge und -lack bestellt. Dienstag kam Bestätigungsmail das die Teile in den Versand gegangen sind. Gestern war, wie erwartet, der Zettel im Briefkasten, das niemand da war.

Soweit, sogut, alles im normalen Bereich.

Gestern noch angerufen und sogar n Termin bekommen für heute ab 13Uhr.
Chef Bescheid gesagt, das ich heut nur halben Tag da bin und um 12:15 war ich daheim. Ratet mal, was im Briefkasten war......

Richtig, Benachrichtigung "niemand angetroffen".
Zum Glück ist das Lager von DPD nur ca. 15km entfernt, also rein ins Auto und hin.
Nach einigem hin und her mit dem dortigen Disponenten bekam ich die Auskunft, das der Fahrer gegen 14:30 wieder vor Ort wäre und ich dann das Paket abholen kann.

Um mir die Zeit zu vertreiben, mal eben an die Tanke, Flüssigkeitsstände überprüfen und n seeeeeeehr großen Kaffee trinken

Um halb drei wieder hingefahren und Paket abgeholt (der Fahrer war wirklich schon dort).
Äußerlich an der Umverpackung keine Beschädigung, also ab nach Hause.

Daheim Paket mal ausgepackt, man weiß zwar, was drin ist, aber jedes Mal n Gefühl wie Weihnachten .

Ok, alles einzeln nochmal verpackt, also Bestandsaufnahme: Lack ist da, vollzählig, keine Beschädigung | Koppelstangen sind da, vollzählig, keine Beschädigung | Bremsbeläge sind da, vollzählig, keine Beschädigung | Bremsscheiben sind da, vollzählig, keine Beschädigung | Bremssattel links ist da, keine Beschädigung | Bremssattel rechts ist da ....... Verpackung schaut aber komisch aus ..... aufmachen => Bremssattel selber keine Beschädigung, aber der Nippel fürn Bremsschlauch war abgebrochen und hat scheinbar vorm Bruch noch die Schutzgummitülle durchschlagen.

Anruf bei DPD: an uns liegts net, wir tranportieren sorgfältig. Anruf beim Absender: geht keiner ran..... Werds noch öfters probieren. Nach Netzrecherche klingts aber eher nach DPD Verschulden.

wollt am WE die Bremsen auf Vordermann bringen und hab noch vorm WE n Hals..... s einzigst gute: Wetter spielt eh grad net mit, um rumzufahren.

Wie schaun eure Erfahrungen mit DPD aus? Im Netz gibts ja so gut wie keine positive Meinung zu dem Unternehmen.

[suprafan]

Die äußere Verpackung war aber unbeschädigt, wenn ich das richtig verstanden habe? Dann war der Bremssattel eben innerhalb der Umverpackung nicht ausreichend verpackt/gepolstert. Da würde ich den Fehler eher beim Versender suchen
Wenn ich ein Paket versende, gehe ich immer davon aus, dass es auch mal Stürze (oder Würfe ) aus größerer Höhe überstehen muss. Wenn das Eigengewicht des verpackten Artikels entsprechend groß ist, muss man eben für ausreichend Polsterung bzw. Abstützung sorgen, damit da nix passiert.

Zitat von Papermonster

Wie schaun eure Erfahrungen mit DPD aus? Im Netz gibts ja so gut wie keine positive Meinung zu dem Unternehmen.

Bisher nix Auffälliges. Habe grad heute das KSport-Fahrwerk per DPD bekommen. Da auf dem Adressaufkleber das c/o fehlte und somit nur mein Name und die Adresse draufstanden (aber nicht, bei welcher Firma hier im Gebäude das Paket abgegeben werden soll), hat der Bote sich an der Tür sogar noch erkundigt, wo er mich denn findet. Aber das spricht natürlich vor allem für den Boten und nicht unbedingt für die Firma.

[gitplayer]

Zitat von Papermonster

Bremssattel selber keine Beschädigung, aber der Nippel fürn Bremsschlauch war abgebrochen und hat scheinbar vorm Bruch noch die Schutzgummitülle durchschlagen.

Was für ein Nippel soll das sein?

[zotti]

Zitat von Papermonster

| Bremssattel rechts ist da ....... Verpackung schaut aber komisch aus ..... aufmachen => Bremssattel selber keine Beschädigung, aber der Nippel fürn Bremsschlauch war abgebrochen und hat scheinbar vorm Bruch noch die Schutzgummitülle durchschlagen.

hoffendlich baut jemand den bremssattel ein, der ahnung hat.
wenn du noch nichtmal weißt, das dies ein entlüftungsanschluß ist.

[Papermonster]

Zitat von zotti

hoffendlich baut jemand den bremssattel ein, der ahnung hat.
wenn du noch nichtmal weißt, das dies ein entlüftungsanschluß ist.

Einbauen tu ichs schon selber, aber unterstützen und schlußendlich abnehmen lassen, wird von nem Meister erledigt, der auch schon länger Supra Erfahrung hat.

Frei nach dem Motto: Was man noch nicht weiß, kann man trotzdem noch lernen.