RockAuto.com stellt sich vor! (Ersatzteilhändler) *Rabatt im Beitrag*

[DennisG89]

ihr meldet euch aber auch überall an, oder?

[RockAuto]

Zitat von DennisG89

ihr meldet euch aber auch überall an, oder?

Ja, wir suchen neue Kunden in Europa! Wir sind ziemlich bekannt in den USA, doch leider sind wir (zurzeit) in Europa ziemlich unbekannt.

[pmscali]

Zitat von RockAuto

Ja, wir suchen neue Kunden in Europa! Wir sind ziemlich bekannt in den USA, doch leider sind wir (zurzeit) in Europa ziemlich unbekannt.

Naja, wenn die Hälfte der Teile die man bei Ihnen Bestellt falsch sind und hier in D jeder noch 10.- an die Fedex zahlen muss, werdet Ihr wohl auch weiterhin unbekannt bleiben.

bei mir Waren unter anderen 13x Benzinfilter mit einer Verschraubung die ich an keinen Supra je gesehen hab!

3x Kupplungsnehmerzylinder die 10cm zu lang sind (Kolben)

das mit Fedex ist eh ne Schweinerei, ect.

in diesem Sinne.

[RockAuto]

@pmscali

Es tut mir Leid, das Sie Probleme hatten. Im seltenen Fall eines Problems, arbeiten wir immer mit dem Kunde zusammen, um das Problem zu lösen. Haben Sie unser deutschsprachigen Kundenservice kontaktiert? Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Wenn man eine FedEx Versandmethode auswählt und Zoll im Voraus zahlen möchte, kann man das "Bezahlen Sie Zoll und Steuer im Voraus?" Kontrollkästchen klicken wenn man zur Kasse geht. Sonst muss man Zoll/Steuern zahlen, erst wenn das Paket in Europa eintrifft.

Auch mit Versandkosten und Zollgebühren, sind wir oft billiger als alternative in Europa.

[suprafan]

Zitat von pmscali

Naja, wenn [..] hier in D jeder noch 10.- an die Fedex zahlen muss

Da bin ich neulich auch aus allen Wolken gefallen, als ich ein paar Wochen nach Erhalt der Ware die Rechnung von FedEx bekommen habe, über Zoll + EUSt + 10 Euro Gebühr. Die 10 Euro tun zwar nicht weh, aber ich hatte FedEx ja schließlich nicht beauftragt, die Zollabwicklung zu übernehmen, sondern hätte die Teile auch selber verzollen können (bzw. ich bin von Anfang an davon ausgegangen, dass ich das selber machen muss). Aber FedEx hatte mir gar keine Wahl gelassen.
Ich habe also einfach den in Rechnung gestellten Betrag abzüglich der 10 Euro Gebühr noch am selben Tag überwiesen und warte immer noch auf eine Mahnung über die fehlenden 10 Euro. Ich schätze mal, da kommt auch nix mehr.