So, hab heute Antwort bekommen:
Zitat:
wir haben nun nochmal Rücksprache mit Sandtler gehalten.
Das Problem basiert auf der Vergabe von den gleichen Artikelnummern, wodurch keine eindeutige Zuordnung möglich war.
Anhand der Topfgröße ist die Zuordnung jetzt wohl möglich. Unser Kontakt dort hat nun die vermeindlich passende Scheibe rausgesucht.
Das die Topfgröße in den Unterlagen nicht aufgeführt ist, wurde dennoch um sicherzugehen nochmal beim Hersteller angefragt.
Wir erwarten heute bzw. morgen eine Antwort.
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Ich muß ja schon sagen, bei Sandtler arbeiten echte Logistik-Profis.
Wenn sie aus der Sache was lernen, könnte es zukünftig 2 unterschiedliche Nummern geben.